Van planning tot klantcontact
Klantenservice en support
Goede communicatie begint met aandacht.
Ik help bedrijven en ondernemers om hun klanten de service te geven die ze verdienen. Persoonlijk, vriendelijk en professioneel.
Of het nu gaat om het beantwoorden van berichten en DM’s, het opvolgen van bestellingen of reserveringen, of het afhandelen van klantvragen via telefoon, mail of social media: ik zorg dat elke klant zich gehoord voelt en snel geholpen wordt.
Door het klantcontact aan mij over te laten, creëer je meer rust en overzicht in je communicatie. Je klanten worden sneller geholpen, voelen zich echt gezien en komen met plezier terug. Zo houd jij tijd over voor groei, strategie en de dingen die jouw bedrijf vooruitbrengen, met de zekerheid dat alles met aandacht wordt geregeld.
Planning en organisatie
Ik breng structuur in de dagelijkse chaos. Van agenda’s beheren en afspraken inplannen tot het opzetten van een overzichtelijke mappenstructuur en een georganiseerde inbox , ik zorg dat alles klopt en op orde blijft.
Geen stress meer over volle agenda’s of zoekgeraakte bestanden. Ik houd het overzicht, bewaak deadlines en breng structuur aan in projecten en dagelijkse taken.
Zo loopt alles soepel, kun jij focussen op de inhoud en weet je zeker dat er niets aan je aandacht ontsnapt.
Social media beheer en content planning
Ik help bedrijven om zichtbaar te blijven op een manier die past bij hun merk, zonder dat ze daar dagelijks mee bezig hoeven te zijn.
Van het plannen en inplannen van posts tot het bijhouden van Instagram en LinkedIn: ik zorg dat jouw content er op het juiste moment, op de juiste plek, goed uitziet.
Ik denk mee over thema’s, toon en timing, zodat jouw social media kanalen een sterke en consistente uitstraling krijgen. Zo haal je het maximale uit je online aanwezigheid, terwijl jij tijd overhoudt voor je bedrijf.
Administratieve ondersteuning
Ik zorg dat alles achter de schermen klopt.
Van het maken van duidelijke overzichten tot het bijhouden van documenten en bestanden. Ik hou de administratie netjes, gestructureerd en overzichtelijk.
Geen stapels werk of losse notities meer, maar rust en inzicht in wat er speelt.
Zo weet jij altijd precies waar je aan toe bent en blijft er meer tijd over voor de dingen die écht belangrijk zijn.
No results found
Lijkt het je leuk om samen te werken of heb je een vraag?
Stuur me gerust een bericht, dan kijk ik graag met je mee.